למי פונים בבקשת סיוע?
 
בצה"ל: לקצינת תנאי שירות (ת"ש).
במשרד לקליטת העלייה: לרכז חיילים עולים או לרכז כללי בסניף או בלשכה הקרובים למקום המגורים.

לשם כך יש להביא למשרד לקליטת העליה המסמכים הבאים:
 תעודת עולה.
 תעודת חייל בודד או תעודת "זכאי סיוע" או קצבת משפחה מצה"ל.
 אישור על תאריכי השירות הצבאי.
 עולה אשר התחיל ללמוד במוסד ללימודים על-תיכוניים לפני גיוסו לצה"ל יציג אישורים על כך.

הנחות נוספות

רשויות מקומיות מעניקות פטור מתשלומי האגרה לחיילים בשירות חובה.
לקבלת הפטור, על החייל לפנות למחלקת הגבייה של העירייה ולהציג תעודת חוגר והעתק אישור על השירות הצבאי.

חיילים בשירות חובה מקבלים הנחות בנסיעות בקווי אוטובוס בין- עירוניים, במוזיאונים ובמקומות בילוי אחרים, על סמך תעודת החוגר.