חוברות וטפסי המשרד לקליטת העליה הם בפורמט PDF.

לצורך הורדה, צפייה והדפסה של חוברות וטפסים אלו נדרשת תוכנת Reader Acrobat
המסופקת חינם ברשת האינטרנט. מומלץ להתקין את גירסה 5 של התוכנה.

במידה שבמחשב מותקנת כבר תוכנת Reader Acrobat אין צורך להתקינה בשנית.
במידה והתוכנה לא מותקנת יש לבצע את הצעדים הבאים:

1. יש ללחוץ כאן או על התמונה הבאה להורדת התוכנה

2. יפתח חלון המבקש לשמור או לפתוח את הקובץ. מומלץ לשמור את הקובץ לדיסק.
3. יפתח חלון המבקש לבחור את המחיצה בה ישמר הקובץ.
 4. לאחר השמירה (תהליך האורך מספר דקות) יש להכנס למחיצה בה נשמר הקובץ .
ולהפעילו
5. תהליך ההתקנה אורך זמן קצר ובמהלכו תתבקש לענות על מספר שאלות לגבי
 אופי ההתקנה (בד"כ יש ללחוץ מספר פעמים NEXT עד לסיום ההתקנה)
6. בגמר ההתקנה אפשר לחזור לדף הקודם ולבצע "הורדה" של הטופס/חוברת הרצוי/ה.
לחיצה על "הורדה" תפתח את הטופס/חוברת לצפייה בדפדפן ומשם ניתן להדפיסו.
 לתשומת לבכם - יש מקרים בהם בעת הורדת הטופס, תוכנת ה- Reader Acrobat
 נפתחת עם דף ריק (לבן) כביכול.
 הפתרון לבעיה זו הוא:
1. למקם את העכבר על הקישור ל-"הורדה" של הטופס/חוברת הרצוי/ה.
2. ללחוץ על הלחצן הימני של העכבר ולבחור שמירה של הקובץ לדיסק הקשיח.
3. לאחר שהקובץ ירד אל הדיסק הקשיח יש לאתרו ולפתוח אותו.